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最佳实践AI知识库智能助手

AI知识库智能助手

项目访问链接

https://zion.functorz.com/tool/EQvM7ze7AnN/WEB?code=RFrG2Jr1mbnOe

场景与目标

  • 目标:构建一个能够检索私有知识库,并根据检索内容自动生成回答的智能助手。
  • 适用场景:企业内部文档查询、智能客服机器人、技术支持自动化。
  • 核心逻辑:用户提问 -> AI Agent -> 行为流 (工具调用) -> 数据库 (向量搜索) -> AI 综合回答 -> 输出。

实现步骤

数据存储

  • 数据模型:创建名为 文章 的数据表。
字段名称类型说明
标题文本文档的标题。
内容文本文档的核心内容。必须开启“向量存储”
链接文本文档对应的原始引用链接。

什么是向量存储? 它将非结构化的文本转换为数值向量。这使得系统能够基于“语义相似度”而非简单的关键词匹配来查找内容。

  • 数据录入:录入几条测试数据,作为知识库。

行为流配置

创建一个行为流,作为 AI Agent调用的“工具”,执行实际的语义检索动作。

行为流搭建

  1. 输入参数:添加一个名为 question 的文本参数,用于接收 AI 传递的用户问题。
  2. 获取首选匹配项
    • 添加一个获取数据节点,选择 文章 表。
    • 排序:选择 内容 字段,模式设为 向量 (Vector)
    • 函数:选择 COSINE (余弦相似度)。
    • 输入绑定:绑定至 行为流输入.question
    • 限额:设为 1 (返回最相关的一条)。
  3. 获取次选匹配项
    • 再次添加一个获取数据节点。
    • 过滤条件:设置 id “不等于”上一步获取到的 ID,以避免重复。
    • 排序/函数:配置同上 (向量模式 + COSINE)。
    • 限额:设为 1 (返回相关度第二的内容)。
  4. 输出结果:定义四个文本输出参数,将检索到的数据返回给 AI:
    • primary_content: 来自第一个获取数据节点的内容。
    • primary_link: 来自第一个获取数据节点的链接。
    • secondary_content: 来自第二个获取数据节点的内容。
    • secondary_link: 来自第二个获取数据节点的链接。

AI agent

AI 模块中配置Agent的身份和工具调用逻辑。

  • 角色 (Role)
你是一个专业的 Zion 无代码平台技术支持智能助手。
  • 任务详情 (Task Details)
你的主要目标是通过检索官方知识库,准确地回答用户的问题。 # 工作流 1. 接收到用户问题后,立刻且仅调用一次 `SearchKnowledgeBase` 工具。将用户的输入传入 `question` 参数。 2. 工具会返回匹配度最高的 2 篇文章中的四个输出变量。 3. 仔细评估 `primary_content`(首选内容)和 `secondary_content`(备选内容): * ​**若发现相关信息**​:综合两者(或其中之一)的相关信息,生成清晰、简明的回答。 * ​**必须在结尾附加参考链接**​。如果两篇文档都有用且链接不同,请将两个链接都列出。如果只有一篇文档有用,则只列出该链接。 使用以下 Markdown 格式:`[阅读首选文档]({{primary_link}})`​`[阅读备选文档]({{secondary_link}})`(仅在需要时提供) * ​**若两者均无关或为空**​:严禁捏造答案,无需给出链接。请礼貌回复:“抱歉,我目前的知识库中没有找到确切答案。请查阅 Zion 官方文档了解更多细节。” 4. 语言:始终使用与用户提问完全相同的语言进行回复。
  • 任务限制 (Constraints)
1.等待输入:会话开始时严禁调用任何工具。你必须等待用户明确提出zion相关问题。 2.仅限一次搜索:针对每条用户消息,严格限制最多只能调用 1 次搜索工具。如果第一次搜索没有返回预期的答案,严禁重试、循环或更改搜索关键词。
  • 工具 (Tools):在工具栏点击 +,添加刚才配置好的行为流。在提示词中提到的工具名应与配置的“工具名称”一致,避免因理解偏差导致的调用失败。


验证

在 AI 配置页面的右侧调试窗口进行测试:

  • 匹配测试​:询问一个数据库中明确存在的信息。
    • 预期结果​:AI 成功提取内容,并输出唯一的相关链接。
  • 融合测试​:提问一个涉及两篇文档内容的问题。
    • 预期结果​:AI 同时综合了首选和备选内容,并同时列出两个参考链接。
  • 无关拦截​:输入完全无关的问题(如“今天天气怎么样”)。
    • 预期结果​:AI 识别到内容不匹配,触发“无关处理”逻辑礼貌致歉,​不乱给链接​。
  • 防抢跑​:新开一个会话,什么都不输入。
    • 预期结果​:无“工具调用”,直到你发送第一条消息。

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